Ana des Cabanasses, entreprise d'Anne-Sophie Perrin Ardurats (EI), 222 rue Truchon, 33140 Cadaujac, est responsable des données personnelles collectées sur ce site. Elles ne sont jamais vendues ni utilisées à des fins publicitaires.
Données collectées et usages
| Situation | Données | Usage | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|---|
| Commande | Nom, adresses, courriel, téléphone, pièces commandées | Fabrication, livraison, facturation, service après-vente | Exécution du contrat | 10 ans pour les pièces comptables, 3 ans après le dernier achat pour le reste |
| Compte client (facultatif) | Identifiant, mot de passe chiffré, historique des commandes | Accès à l'espace client | Consentement | Jusqu'à suppression, ou 3 ans sans connexion |
| Contact et rendez-vous | Nom, courriel, téléphone, message | Répondre, organiser l'essayage | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
| Paiement | Données de carte | Paiement sécurisé, lutte contre la fraude | Exécution du contrat | Traitées uniquement par WooPayments (Stripe) et Klarna ; jamais reçues par Ana des Cabanasses |
| Navigation | Pages vues, site de provenance, type d'appareil, adresse IP tronquée | Statistiques de fréquentation anonymes | Intérêt légitime | 13 mois au plus pour les traceurs, 25 mois pour les données |
Destinataires
Les données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires, chacun pour sa seule mission : WooPayments et Stripe, Klarna (paiement et lutte contre la fraude), le transporteur (livraison), Calendly (prise de rendez-vous), Hostinger (hébergement). Certains peuvent traiter des données hors de l'Union européenne, avec les garanties prévues par le RGPD.
Cookies
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Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les supprimer, en limiter le traitement, vous y opposer ou les récupérer, en écrivant à contact@ana-des-cabanasses.fr. Une réponse vous est apportée sous un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).